Términos y condiciones

Última actualización: junio de 2026

1. Quiénes somos

Infinity Global Shop (infinityglobalshop.com) es una tienda en línea operada como persona natural comerciante, con domicilio en Medellín, Colombia. Contacto: contacto@infinityglobalshop.com · WhatsApp +57 305 422 3600.

2. Objeto y aceptación

Estos términos regulan la compra de productos a través de nuestro sitio. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones. Vendemos productos de salud, belleza, cuidado personal y suplementos importados, principalmente para entrega en Medellín y su área metropolitana.

3. Precios, productos y disponibilidad

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Las imágenes son ilustrativas. La disponibilidad depende del inventario; si un producto se agota tras tu compra, te contactaremos para reponerlo o reembolsarte.

4. Pagos y confirmación

Los pagos se procesan de forma segura a través de Wompi (tarjeta, PSE, Nequi, Bancolombia). Tu pedido se confirma una vez aprobado el pago y te avisamos por WhatsApp con los detalles de entrega.

5. Envíos, devoluciones y garantía

Los tiempos, costos y zonas de entrega se detallan en nuestra Política de envíos. El derecho de retracto, la garantía legal y el proceso de devolución se rigen por la Ley 1480 de 2011 y se explican en nuestra página de Cambios y devoluciones.

6. Naturaleza de los productos

Los suplementos dietarios y productos cosméticos que comercializamos no son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades. La información del sitio es de carácter informativo y no reemplaza la consulta con un profesional de la salud. Consulta a tu médico antes de iniciar cualquier suplemento.

7. Propiedad intelectual

Las marcas de los productos (como Nature's Bounty, Spring Valley, Vitafusion, GNC, entre otras) son propiedad de sus respectivos titulares. Infinity Global Shop las comercializa como productos importados originales y no representa ni es representante oficial de dichas marcas.

8. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier consulta, reclamo o solicitud, escríbenos a contacto@infinityglobalshop.com.