Sobre nosotros
Un emprendimiento familiar colombiano que acerca a tu hogar productos originales de salud, belleza y bienestar importados desde Estados Unidos.
Bienvenida a Infinity Global Shop 🌿
Somos un emprendimiento familiar nacido en Medellín, Colombia, con un propósito claro: acercar a Colombia los mejores productos de salud, belleza y bienestar importados desde Estados Unidos, sin las complicaciones de comprar en línea desde el exterior.
Nuestra historia comenzó cuando notamos lo difícil y costoso que era acceder a vitaminas, productos para el cabello y artículos de cuidado personal de calidad sin pagar tarifas absurdas o esperar semanas. Decidimos hacer las cosas distintas: importar nosotros mismos, con cuidado, y ofrecerlos a precios justos a familias colombianas.
Hoy, cada producto que llega a tus manos pasó antes por las nuestras. Y eso, para nosotros, lo es todo.
Lo que nos mueve
Facilitar el acceso de las familias colombianas a productos originales de salud, belleza y bienestar, con precios honestos, atención cercana y la tranquilidad de saber que lo que reciben es auténtico.
A dónde vamos
Convertirnos en la tienda online de confianza para productos importados de bienestar en Colombia, reconocida por su transparencia, cercanía con el cliente y compromiso con la calidad de cada envío.
Lo que nos define
- Autenticidad: solo vendemos productos originales, comprados directamente en EE. UU.
- Transparencia: precios claros, sin costos sorpresa.
- Cercanía: te atendemos personalmente, no somos un call center.
- Responsabilidad: respondemos por cada pedido como si fuera para nuestra familia.
Así trabajamos
- 01
Selección cuidadosa
Investigamos y elegimos productos con buena reputación, ingredientes confiables y demanda real entre nuestros clientes.
- 02
Compra directa en EE. UU.
Adquirimos los productos en tiendas oficiales y distribuidores autorizados en Estados Unidos. Nada de intermediarios sospechosos.
- 03
Importación legal
Todos nuestros envíos ingresan a Colombia cumpliendo las normas aduaneras vigentes.
- 04
Revisión y empaque
Antes de enviarte tu pedido, revisamos personalmente que esté en perfecto estado y lo empacamos con cuidado.
- 05
Envío a todo Colombia
Despachamos por transportadoras de confianza con número de guía para que sigas tu pedido en tiempo real.
Cada paso lo hacemos nosotros mismos. Por eso podemos responderte por lo que vendemos.
¿Por qué comprar con nosotros?
Preguntas frecuentes
¿Los productos son originales?
Sí. Compramos directamente en tiendas oficiales y distribuidores autorizados en Estados Unidos. No trabajamos con productos genéricos, falsificados ni de procedencia dudosa.
¿Cuánto demora un pedido?
En Medellín entregamos en 24 horas. Para el resto de Colombia, entre 2 y 5 días hábiles según la ciudad. Te confirmamos los tiempos exactos en cada compra.
¿Envían a todo el país?
Sí, despachamos a todo el territorio colombiano mediante transportadoras reconocidas. Te entregamos el número de guía para que rastrees tu pedido.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o no es lo que pedí?
Nos contactas de inmediato por WhatsApp y solucionamos. Tenemos política de cambios y devoluciones publicada en nuestra web.
¿Tienen tienda física?
Operamos principalmente online desde Medellín. Si necesitas coordinar una entrega o tienes una consulta, escríbenos por WhatsApp.
Estamos para ti
¿Tienes una duda, una sugerencia o quieres saber si tenemos algún producto en particular? Escríbenos. Te respondemos rápido y de forma personal.
“Cuidamos cada pedido como si fuera para nuestra propia familia.”
— Equipo Infinity Global Shop